Perbandingan Antara ROTI dan Kirkpatrick Level 4 Dalam konteks Evaluasi Efektivitas Pelatihan

1. Pengantar Singkat

Dalam evaluasi pelatihan, dua pendekatan yang sering digunakan untuk mengukur hasil akhir (impact) adalah:

• ROTI (Return on Training Investment) — berfokus pada nilai finansial dari pelatihan.

• Kirkpatrick Level 4 (Results) — berfokus pada hasil bisnis dan perubahan kinerja organisasi akibat pelatihan.

Keduanya menilai dampak pelatihan terhadap bisnis, tetapi dengan fokus dan pendekatan yang berbeda.

2. Perbandingan ROTI vs Kirkpatrick Level 4

Aspek	Kirkpatrick Level 4 (Results)	ROTI (Return on Training Investment)
Tujuan Utama	Mengukur sejauh mana pelatihan berkontribusi pada hasil bisnis (kinerja, produktivitas, penjualan, efisiensi, kepuasan pelanggan, dll.)	Mengukur nilai finansial dari hasil pelatihan dibandingkan biaya pelatihan (apakah investasi pelatihan “layak” secara ekonomi).
Fokus Evaluasi	Dampak kinerja dan organisasi (output dan outcome)	Nilai ekonomi dan efisiensi investasi pelatihan
Pendekatan Pengukuran	Kualitatif dan kuantitatif (mengukur perubahan perilaku kerja, produktivitas, hasil organisasi)	Kuantitatif (mengonversi hasil pelatihan menjadi nilai uang dan menghitung tingkat pengembalian investasi)
Output yang Dihasilkan	Indikator kinerja meningkat (misalnya: penurunan error 20%, peningkatan output 15%)	Persentase pengembalian investasi (misalnya: ROTI = 125%)
Sumber Data	Data bisnis, KPI karyawan, wawancara atasan, observasi lapangan, laporan performa	Data biaya pelatihan, data manfaat (benefit) dalam bentuk nilai rupiah, laporan keuangan
Orientasi	Outcome-oriented (hasil nyata terhadap tujuan organisasi)	Financial-oriented (nilai ekonomi dari hasil pelatihan)
Kelebihan	Memberikan gambaran konkret tentang bagaimana pelatihan memengaruhi performa bisnis dan karyawan	Memberikan justifikasi finansial yang kuat bagi manajemen/CEO untuk menilai ROI program pelatihan
Keterbatasan	Tidak selalu mengubah hasil menjadi angka finansial; kadang sulit mengkuantifikasi	Mengabaikan manfaat non-finansial (motivasi, engagement, budaya belajar) yang sebenarnya tetap penting
Kapan Digunakan	Ketika perusahaan ingin memahami dampak bisnis dari pelatihan	Ketika perusahaan ingin menilai kelayakan investasi pelatihan secara ekonomi

3. Hubungan antara Kirkpatrick Level 4 dan ROTI

Keduanya sebenarnya berhubungan erat dan saling melengkapi:

• Kirkpatrick Level 4 mengukur hasil bisnis yang dihasilkan oleh pelatihan (misalnya peningkatan produktivitas, penurunan komplain pelanggan, peningkatan penjualan).

• ROTI kemudian mengonversi hasil Level 4 tersebut menjadi nilai finansial, untuk menunjukkan seberapa besar return yang didapat dari investasi pelatihan.

Dengan kata lain:

Kirkpatrick Level 4 menjawab “Apa hasil bisnis dari pelatihan?”ROTI menjawab “Berapa nilai uang dari hasil bisnis tersebut?”

4. Contoh Sederhana

Perusahaan Perkebunan mengadakan pelatihan Lean Manufacturing untuk meningkatkan efisiensi operasional.

Hasil dari Kirkpatrick Level 4	ROTI
Produktivitas meningkat 10%, waktu proses menurun 15%, dan biaya operasional berkurang Rp 300 juta per tahun.	Total biaya pelatihan = Rp 120 juta, maka ROTI = ((300–120)/120) × 100 = 150%

Interpretasi:

• Dari Level 4, pelatihan terbukti meningkatkan hasil bisnis.

• Dari ROTI, pelatihan terbukti sangat menguntungkan secara finansial.

5. Kesimpulan